多くのクリニックではホームページを開設しているものの、情報が古かったり、患者さん目線に欠けていたりすることがよくあります。 結果として、悪い口コミが増え、集患に逆効果となっているケースも。 本記事では、クリニックが直面している集患・口コミ問題を解決するための対策をご紹介します。 また、顧問のWeb担当者やホームページ管理者の役割および、適切な導入方法について詳しく解説します。
2025.04.02
ホームページはクリニック運営における大切なツールです。 しかし、「作って終わり」になっていませんか？ 数ヶ月前に「おしらせ」を更新したきりで触っていないなんてことはありませんか？ もしそうであれば、この記事で紹介するリスクについてぜひ知っておいていただきたいです。通常の診療業務に集中したい方にとって、ホームページのトラブルで悩まされる時間は勿体ないはずです。 不必要なトラブルは事前に予防することができるので、対策していきましょう。
2025.03.21
クリニックの受付業務は多岐にわたり、人手不足や業務量が課題となっています。そこで注目されているのが受付無人化です。これにより、スタッフの負担軽減と、患者さんの待ち時間短縮につながり、クリニックを利用しやすくなることが期待できます。自動受付機やWeb予約システム、AI電話対応を活用すれば、受付業務を効率的に進められます。しかし、同時に高齢者の対応やシステムトラブルへの備えも必要です。
2025.03.12
「医療安全関連義務の法令遵守」と聞いて、不安を感じる先生も多いのではないでしょうか。日々の診療業務に加え、法令やガイドラインの変更に適応し続けるのは容易ではありません。ドキュメントの整備や報告義務・記録管理、スタッフの安全教育など、求められる業務は多岐に渡っており、限られた時間の中で対応するのは大きな負担となっています。整備が進んでいないクリニックも多いのではないでしょうか？
2025.03.05
医療分野でもDX化が進んでいる昨今は、電子カルテを使用するクリニックも増えています。とはいえ、紙カルテで運用しているクリニックの医師のなかには「電子カルテの移行はなぜ必要なの？」と疑問に感じている方も多いのではないでしょうか。本記事では、紙カルテから電子カルテへの移行が必要な理由や移行するメリット、注意すべきポイントなどについて解説します。
2025.02.12
近年はAIの注目度が急速に高まっており、クリニック運営に携わっている医師のなかには、このような疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。本記事では、クリニックで活用できるAIの種類や、使用する際のメリット・注意点について詳しく解説します。効果的にAIを使用して、クリニック運営をより良いものにしましょう。
2025.01.23
クリニックを運営している医師のなかには、このようなお悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。医師の代わりにカルテを入力するクラーク（シュライバー）を配置する方法もありますが、採用難などの問題から実現できないクリニックもあるでしょう。本記事では、医師の電子カルテ入力をサポートしてくれる「音声入力ツール」について詳しく解説します。音声入力ツールを導入するメリットや注意点、精度の現状などを理解し、より良いクリニック運営につなげましょう。
2025.01.08
医療機関(クリニック・病院)のSNS運用が上手くいかない理由と、その改善策をわかりやすく解説します。ターゲットに合ったSNSの選び方や効果的なコンテンツの作り方、さらに他の医療機関との差別化方法もご紹介。忙しい中でも続けやすい工夫を知りたい開業医の方、これから開業を検討している方におすすめの記事です。
2024.12.12
「レセプト業務を代行してくれるサービスがあると聞いたけれど、利用するとどんなメリットがあるの？」 クリニックを運営している方のなかには、このような疑問を持たれている方も多いのではないでしょうか。本記事ではレセプト代行の詳細や利用するメリット、注意点などについて解説します。レセプト業務の効率化やレセプト人材でお悩みのクリニックは、ぜひ最後までご覧いただき、問題解決をはかりましょう。
2024.11.27
「クリニックを経営するうえでレセプト点検が重要」と感じてはいるものの、「重要視すべき理由や効率化の方法についてはよく分からない」という医師も多いのではないでしょうか。本記事では、クリニック運営でレセプト点検を重視すべき理由や、効率的にレセプト点検の精度を向上させる方法などについて詳しく解説します。
2024.11.22
「クリニックの電話対応が多く、医療事務の業務を圧迫している」クリニックを運営されている方のなかには、このようなお悩みを抱えている場合も多いのではないでしょうか。本記事では、需要が増えている電話自動応答システムの詳細やメリット・デメリットなどについて解説します。
2024.10.16
導入するクリニックも増えてきたWeb問診システムや予約システム。これらを使用するクリニックでは「Web問診システムと予約システムを連携すると、何が良いの？」という疑問を抱えている場合も多いのではないでしょうか。本記事では、Web問診システムと予約システムを連携する必要性や、連携有無による流れの違い、連携によってできることなどについて詳しく解説しています。Web問診システムや予約システムの連携について理解し、効率的で利便性の高い利用を実現させましょう。
2024.10.09
